Cara beralih ke Mega Call Center dan pertanyaan yang paling sering diajukan
Pada artikel ini kita akan membahas cara menghubungi pusat panggilan Mega dan pertanyaan apa yang paling sering diajukan kepada pelanggan. Saat ini sudah banyak produk perbankan yang bisa Anda pilih di Indonesia dan disesuaikan dengan kebutuhan individu atau perorangan.
Mega sendiri merupakan perusahaan Indonesia yang berbentukperseroan terbatas. Tentu anda sudah tahu bahwa Bank Mega bergerak di bidang jasa keuangan perbankan yang berbasis di Jakarta. Bank Mega telah ada sejak tahun 1992, yang merupakan bagian dari CT Corp.
Seperti produk perbankan pada umumnya, bank Mega memiliki produk tabungan. Produk tabungan ini juga menyediakan layanan transaksi seperti pengiriman uang, tarik tunai, cek saldo, pembayaran, pembelian, pembelian, dan lainnya. Tentunya ada juga Mega Call Center yang bersedia melayani pelanggan jika ada kritik atau saran.
Bedanya, Anda bisa menikmati beragam keuntungan, seperti promo belanja dengan kartu debit, di mana Anda bisa mendapatkan diskon 5% saat berbelanja di Transmart. Kemudian ada program hadiah lain untuk pelanggan yang memenuhi syarat, dan masih banyak promo yang disesuaikan dengan acara lainnya.
Memilih produk tabungan Mega
Salah satu hal yang paling sering ditanyakan di call center Mega adalah tentang produk tabungan, dimana biasanya ditanyakan oleh calon nasabah yang ingin membuka rekening tabungan . Ada beberapa produk yang bisa Anda pilih berdasarkan kebutuhan, antara lain:
- Mega Dana merupakan koneksi yang biasa digunakan oleh nasabah individu, dimana tabungan ini memberikan bunga yang cukup progresif dengan setoran awal sebesar 100 ribu.
- Mega Maxi, hampir sama dengan Mega Dana, hanya saja setoran awalnya lebih besar, yaitu 1 juta
- Mega Ultima merupakan produk yang digunakan untuk menyasar nasabah tinggi dengan setoran awal 100 juta
- Mega Forex adalah jenis tabungan yang membutuhkan media penyimpanan dana dan transaksi dalam berbagai mata uang asing
- Mega Plan, produk ini merupakan produk tabungan berjangka yang dapat membantu Anda disiplin dalam menabung untuk tujuan tertentu, seperti menabung untuk keperluan wisata, properti dan lainnya
- Mega Berbagi, seperti namanya, di mana anda bisa memiliki tabungan khusus untuk donasi, misalnya tabungan anda disalurkan untuk membangun sekolah, tempat ibadah dan lain-lain
- Mega Prime adalah rekening tabungan untuk anak-anak dengan format karakter unik di buku tabungan dan ATM
- Tabungan Bank Mega Syariah merupakan tabungan dengan prinsip syariah dan dapat digunakan untuk pribadi maupun bisnis
Memang ada yang penasaran dengan produk Bank Mega, sehingga jarang menghubungi call center mega untuk detail mengenai produk-produk tersebut. Perusahaan perbankan ini menawarkan pilihan yang berbeda, sehingga Anda dapat memilih rekening tabungan berdasarkan kebutuhan Anda.
Bagaimana cara membuka rekening di Bank Mega?
Setelah Anda mengetahui berbagai jenis tabungan, saatnya untuk memilih jenis tabungan mana yang lebih direkomendasikan. Pertanyaan selanjutnya yang sering ditanyakan oleh calon nasabah adalah bagaimana cara membuka rekening dimana anda sebenarnya bisa langsung ke cabang secara langsung.
Syarat membuat rekeningsangat sederhana, Anda hanya perlu memberikan salah satu KTP , seperti KTP, SIM atau paspor, kemudian NPWP, materai 6000 dan setoran awal sesuai dengan produk tabungan yang Anda pilih. Anda juga harus melampirkan dokumen hukum perusahaan jika berlaku untuk badan usaha.
Setelah memenuhi persyaratan di atas, Anda dapat menghubungicabang Bank Mega terdekat. Nantinya, Anda diminta untuk mengisi formulir pembukaan rekening di bagian Customer Service. Ikuti saja petunjuknya, jika sudah, Anda akan mendapatkan kartu debit disertai dengan buku tabungan.
Banyak yang mencoba menghubungi mega call center karena ingin membuka rekening secara online. Bank Mega tentunya menyediakan ruang terbuka online yang terbuka untuk rekening, di era serba digital tentunya masyarakat juga menginginkan kemudahan, sehingga layanan perbankan yang didukung oleh internet banking dan mobile banking semakin populer.
Bagi siapa saja yang ingin membuka akun secara online, ada cara untuk mendaftar diATM Mega. Registrasi online www.bankmega.com dan aktivasi password satu kali atau OTP untuk transaksi keuangan. Dengan cara ini, Anda dapat memilih cara yang menurut Anda lebih sederhana berdasarkan kebutuhan Anda.
Bagaimana cara menyampaikan kendala atau keluhan ke Mega Call Center?
Pertanyaan selanjutnya mengenai Bank Mega adalah, bagaimana jika nasabah mengalami kendala atau ingin menyampaikan keluhan mengenai produk atau layanan tabungan? Padahal, sangat mudah jika anda ingin menyampaikan keluhan anda, cukup kunjungi website resmi Bank of Mega, detailnya adalah sebagai berikut:
- Akses ke situs web adalah bankmega.com
- Carilah “tentang kami.”
- Klik “hubungi kami”
- Nantinya ada halaman untuk merawat pelanggan dan klik formulir keluhan pelanggan
- Isi informasi keluhan pelanggan mulai dari kategori masalah, informasi akun, termasuk jenis akun, nomor akun, nama, alamat, telepon, email, dan lainnya
- Isi juga detail pengaduan, seperti tanggal kejadian nominal dan informasinya
- Kemudian klik Kirim
Selain cara-cara yang sudah disebutkan di atas, Anda sebenarnya bisa menghubungi call center Mega atau menghubungi langsung ke kantor terdekat sehingga Anda bisa menyampaikan keluhan secara langsung. Ada juga beberapa nomor yang bisa dihubungi yang memudahkan Anda dalam mengajukan keluhan.
Nomor atau call center bank mega
Selain datang langsung ke cabang terdekat atau menyampaikan pengaduan pada formulir pengaduan nasabah, Anda bisa menghubungi hotline . Bahkan di halaman utama bankmega.com Anda dapat berinteraksi dengan livechat di sudut kanan bawah tampilan situs.
Cukup klik livechat, dan kemudian akan secara otomatis dialihkan ke aplikasi WhatsApp. Dengan cara ini Anda dapat mengobrol melalui aplikasi WhatsApp di 0822 0822 5000. Anda juga dapat melakukan percakapan dua kamar tidur melalui panggilan telepon di 080 4150 0010 untuk domestik dan +62 21 29601600 dari luar negeri.
Selain Mega Call Center, Anda juga dapat mengirimkan kritik, saran, dan keluhan Anda melalui e-mail ke corsec@bankmega.com. Saya juga ingin menghubungi akun media sosial dengan mengirimkan pesan atau pesan instan di akun Facebook, Twitter, Instagram Bank Mega, tetapi pastikan bahwa akun media sosial ini memang akun resmi Bank Mega.
Seperti diketahui, saat ini sudah banyak akun media sosial palsu yang bahkan berbahaya bagi Anda jika tidak berhati-hati dan berhati-hati saat mengajukan keluhan atau masalah yang Anda hadapi. Pastikan akun media sosial tersebut adalah akun resmi, yaitu akun Facebook: BankMegaID, Twitter: BankMegaID, Instagram: BankMegaID.
Bank Mega selalu mengutamakan kepuasan nasabah, sehingga ada banyak pilihan yang bisa Anda pilih jika ingin berkomunikasi langsung dengan customer service atas ketidaknyamanan atau keluhan yang Anda alami . Anda harus menghubungi pusat panggilan Mega di nomor telepon teratas sehingga Anda dapat berkonsultasi secara langsung.