Samsung Surabaya Service Center, alamat lengkap dan nomor telepon
Mencari informasi mengenai alamat service center Samsung Surabaya? Samsung adalah salah satu produsen elektronik terkemuka di dunia yang berasal dari Korea Selatan. Di Indonesia sendiri, Samsung dikenal sebagai merek smartphone dan produk elektronik lainnya dengan kualitas mumpuni.
Sebagaimana dinyatakan dalam tujuan perusahaan, Samsung berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan terbaik dan paling profesional kepada konsumen. Apalagi dalam menghadapi new normal, seperti sekarang. Pusat layanan terus berupaya memberikan pelayanan prima agar pelanggan tetap dapat menggunakan perangkatnya secara optimal.
Dalam upaya mempertahankan posisinya sebagai perusahaan elektronik terbesar di dunia, Samsung juga menyediakan beberapa lokasi service center di Indonesia, termasuk Surabaya. Selain itu, Surabaya dianggap sebagai ibu kota kedua setelah Jakarta, sehingga tidak sulit untuk menemukan lokasi pusat layanan Samsung Surabaya.
Pada pertengahan 2020. Samsung juga memperkenalkan Smart Service yang memungkinkan pelanggan untuk berkonsultasi secara langsung. Bagi Anda yang mencari informasi detail alamat dan nomor telepon di Pusat Layanan Samsung Surabaya, kami berikan informasi lebih lanjut di sini.
Daftar Alamat Service Center Samsung Surabaya
Produsen barang elektronik ini telah hadir di industri Indonesia sejak tahun 1969 dan sejauh ini ekspansinya semakin meningkat. Jika Anda juga salah satu konsumen brand ini, ketahui daftar service center Samsung Surabaya yang melayani perbaikan seperti smartphone, TV, mesin cuci, kamera dan barang elektronik lainnya. Berikut adalah daftar alamat:
- Pusat Layanan Samsung – Surabaya
-Адрес: Jl. Sulawesi No.55, Gubeng, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam kerja: Senin-Sabtu (08:30 – 17:00 WIB)
- Pusat Layanan Resmi Samsung – Plaza Marina
-Адрес: Plaza Marina, Jl. Margorejo Indah Utara No.99, SidosermoWonocolo, Surabaya, Jatim
-Nomor telepon: +62 821-3210-9562
-Jam kerja: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung (WTC)
– Адрес: WTC SBY, Jl. Plaza Boulevard, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Сурабая
– Nomor telepon: +62 31 5491999
-Jam kerja: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Tunjungan Plaza 6
-Адрес: Tunjungan Plaza 6 Samsung Experience Store, 3 No. 7, Kedungdoro, Tegalsari, Surabaya -Телефонен номер: +62 800 1128888
-Jam kerja: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Supermol
-Адрес: Surabaya Supermall Lt. 1 No. 136-138, Jl. Puncak Indah Lontar II, Babatan, Wiyung,
-Nomor telepon: +62 31 7392368
-Jam kerja: Setiap hari (11:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Galaxy Mall Surabaya
-Адрес: Galaxy Mall 3, Lt.3 No. 324 -325, Jl. Dr. Ir. H. Soekarno No.178, Mulyorejo, SBY
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam kerja: Setiap hari (13:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Mall Pakuwon
-Адрес: Mall Pakuwon Pakuwon Food Society Level 2 No. 135-136, Babatan, Wiyung, Surabaya
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam kerja: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
Jenis Layanan Pusat Layanan Samsung
Melalui Pusat Layanan Samsung Surabaya, pelanggan bisa mendapatkan layanan perbaikan, saran, dan minat lainnya dengan langsung menuju ke alamat yang tercantum di atas. Apalagi bagi Anda yang tidak sengaja berkunjung ke mall, Anda bisa mampir ke service center karena merupakantempat di mall. Layanan pelanggan Samsung menyediakan dua model layanan, yaitu:
- Layanan Cerdas: Layanan yang secara khusus terkait dengan ponsel cerdas, seperti konsultasi produk, transfer data, pembaruan perangkat lunak, dan masalah lainnya. Anda dapat menikmati layanan seperti ini secara gratis.
- Service Center: Pusat Layanan Samsung Surabaya juga menyediakan layanan perbaikan seperti masalah suku cadang, garansi produk atau perbaikan terkait lainnya. Untuk biayanya sendiri, disesuaikan dengan jenis perbaikan atau penggantian suku cadang.
Tahukah Anda bahwa di era new normal ini, hampir seluruh service center Samsung di Indonesia dilengkapi dengan layanan sterilisasi ponsel menggunakan sinar UV. Sehingga ponsel terbebas dari kuman, virus dan bakteri ketika sudah selesai diservis. Pusat layanan di Surabaya juga telah menjadi bagian dari layanan ini dan, tentu saja, Tidak ada biaya.
Layanan Customer Service Secara Digital
Bagi Anda yang khawatir, jika perlu pergi langsung ke service center Samsung Surabaya, Anda bisa memanfaatkan layanan CS digital dari brand ini. Untuk service center khusus di Surabaya, anda bisa menghubungi langsung nomor yang kami cantumkan di atas dan tentunya ada biaya telepon dengan harga normal.
Samsung juga menyediakan contact center yang bisa Anda hubungi untuk konsultasi atau minat lainnya. Menariknya, Anda dapat menikmati layanan telepon gratis. Berikut adalah informasi tentang nomor telepon Samsung Hub:
Layanan kredit gratis:
- 0800-112-7777 >> untuk konsultasi terkait Mobile device dan B2B
- 0800-112-8888 >> untuk konsultasi semua kategori produk
Layanan dikenakan biaya (bisa dari luar negeri):
- 021-569977777 >> melayani konsultasi mengenai semua jenis produk, termasuk smartphone dan perangkat elektronik lainnya.
Untuk nomor call center Samsung di atas, Anda bisa menghubungi kapan saja karena ada jam kerja 24 jam dari Senin hingga Minggu. Jadi, bagi Anda yang membutuhkan konsultasi mendesak, Anda bisa menghubungi melalui salah satu nomor di atas.
Layanan pelanggan online dan media sosial
Sebelum mengunjungi Pusat Layanan Samsung Surabaya, Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan secara online atau melalui administrator media sosial resmi. Dilansir dari laman resminya, berikut adalah daftar Samsung CS online yang bisa Anda hubungi:
- Obrolan langsung 24 jam, yang dapat diakses melalui situs web resmi Samsung di samsung.com.
- Obrolan WhatsApp
Pelanggan juga dapat menghubungi Samsung CS melalui nomor WA di nomor 0818-0215-5777. Layanan ini juga tersedia 24 jam sehari, termasuk hari libur nasional.
- Garis
Selain chatting via WA, pengguna juga bisa menghubungi Samsung CS via Line dengan nama akun Samsung Indonesia.
- Janji Layanan
Samsung juga menawarkan layanan pelanggan, yang ingin membuat jadwal layanan tanpa harus mengantri. Bahkan, Anda juga bisa mengecek status perbaikannya nanti. Untuk informasi mengenai layanan ini, Anda bisa cek langsung di website Samsung.
Adapun daftar akun media sosial Pusat Layanan Samsung Surabaya , Anda dapat memeriksa nama-nama profil berikut:
- Facebook: Samsung Indonesia
- Tuit’r: @SamsungID
- Youtube: Samsung Indonesia
- Instagram: samsung_id
Di atas, kami menyebutkan daftar lengkap pusat layanan Samsung di Surabaya, bersama dengan informasi tentang pusat panggilan kontak dan akun media sosial. Bagi Anda yang menggunakan Samsung, tidak ada salahnya untuk mencatat beberapa informasi penting di atas. Jadi jika Anda membutuhkan layanan pelanggan kapan saja, Anda tidak bingung mencari nomor atau alamat pusat layanan.
Bagi yang sedang mengalami kendala atau ingin berkonsultasi mengenai berbagai produk elektronik merek Samsung, Anda bisa mengunjungi salah satu service center Samsung Surabaya, seperti yang sudah disinggung di atas.